Posts by Prof. Dr. Uwe Kleinkes

ChatGPT ist das Hype-Thema der letzten Monate. Nicht ohne Grund: wissenschaftliche Studien zeigen enorme Effizienzgewinne und neue kreative Möglichkeiten auf vielen Gebieten. Letzten Herbst haben IVAM und die Hochschule Hamm-Lippstadt die Studie „Generative Künstliche Intelligenz in der Unternehmenspraxis: Chancen und Risiken aus der Perspektive mittelständischer Unternehmen aus der Mikrosystemtechnik durchgeführt. Die Ergebnisse bestätigen: Das Thema ist wichtig und es fehlt noch an Know-how!

Einer meiner Studenten hat auf der letzten Medica-Messe in 2022 untersucht, wie viele Unternehmen noch mit Printmaterial unterwegs sind und wie viele mit digitalen Angeboten aufwarten. Explodierende Papierpreise und digitale Lerneffekte aus der Corona-Krise nährten die Erwartung, dass das Papierangebot eher auf dem Rückzug ist. Tatsächlich dominiert es weiterhin. Dabei braucht der Mittelstand dringend ein Marketing-Update: weg vom Papier hin zum Einsatz von KI.

For years there has been a kind of love-hate relationship with trade fairs and events. Some people think it's really great to get on a train at five in the morning to go to a high-tech trade fair and talk to people they don't know. Others can't get anything out of it. The behavior on the customer side is also mirrored by companies: Some participate at every fair - others think it's a waste of money.

Messen und Veranstaltungen wird seit Jahren eine Art "Hassliebe" entgegengebracht. Manch einer findet es richtig toll, sich um fünf Uhr früh in einen Zug zu setzen, um auf eine Hightech-Messe zu fahren und mit unbekannten Menschen zu sprechen. Andere können dem nichts abgewinnen. Das Verhalten auf Kundenseite wird auch von Unternehmen gespiegelt: Einige sind auf jeder Kirmes - andere halten das für reine Geldverschwendung.

The Corona shutdown in many European countries has led to severe distortions for many small and medium-sized companies. This crisis is more serious than the Lehman crisis of 2008/2009! The strongly changed behavior of people during the crisis and the general conditions for companies after the Corona crisis will also have a lasting effect on marketing.

Der Shutdown in Deutschland hat bei vielen KMU zu starken Verwerfungen geführt. Diese Krise ist gravierender als die Lehman-Krise 2008/2009! Das stark geänderte Verhalten der Menschen während der Krise und die Randbedingungen für die Unternehmen nach der Corona-Krise werden auch das Marketing nachhaltig beeinflussen.

In Germany there is a famous fairy tale about the “Heinzelmännchen of Cologne”. These house-gnomes worked at night and all the dull work was done next morning. We get a similar promise with artificial intelligence (AI). Forget about time-consuming search for new customers on the web. Let the AI do the job overnight, just collect the results and your business is running.